מחיקת חשבון RazGaz
העמוד הזה מסביר איך למחוק חשבון באפליקציית RazGaz להזמנת משלוחים, של רז גז משלוחים בע״מ.
מחיקה מתוך האפליקציה
- פותחים את האפליקציה ומתחברים לחשבון.
- עוברים ללשונית הפרופיל.
- לוחצים על ״מחיקת החשבון״ ומאשרים.
החשבון נמחק מיד. אם יש הזמנה שעדיין בדרך, אפשר למחוק אחרי שתגיע או תבוטל.
בלי האפליקציה
שלחו מייל אל erel@raz-gaz.com מכתובת המייל או עם מספר הטלפון שאיתם נרשמתם, וכתבו שאתם מבקשים למחוק את החשבון. נמחק אותו בתוך 30 יום ונאשר במייל.
מה נמחק
- השם, מספר הטלפון וכתובת המייל שבחשבון.
- הכתובות השמורות.
- היסטוריית ההזמנות שבאפליקציה.
- הקופונים והקרדיט שנשאר בחשבון. קרדיט שלא נוצל לא מוחזר.
- שיחות התמיכה והתמונות שצורפו אליהן.
- החיבור לחשבון Apple או Google.
מה נשמר, ולכמה זמן
- רישום ההזמנות עצמן — מה הוזמן, מאיזו מסעדה, לאיזו כתובת ובאיזה סכום — נשמר כל עוד דיני המס מחייבים, שבע שנים מתום שנת המס.
- פנקס הלקוחות של מסעדה שהזמנתם ממנה הוא רישום של המסעדה עצמה.
- אם אתם גם שליחים ב-RazGaz, חשבון השליח נשאר. רק חשבון הלקוח נמחק.