מחיקת חשבון RazGaz

העמוד הזה מסביר איך למחוק חשבון באפליקציית RazGaz להזמנת משלוחים, של רז גז משלוחים בע״מ.

מחיקה מתוך האפליקציה

  1. פותחים את האפליקציה ומתחברים לחשבון.
  2. עוברים ללשונית הפרופיל.
  3. לוחצים על ״מחיקת החשבון״ ומאשרים.

החשבון נמחק מיד. אם יש הזמנה שעדיין בדרך, אפשר למחוק אחרי שתגיע או תבוטל.

בלי האפליקציה

שלחו מייל אל erel@raz-gaz.com מכתובת המייל או עם מספר הטלפון שאיתם נרשמתם, וכתבו שאתם מבקשים למחוק את החשבון. נמחק אותו בתוך 30 יום ונאשר במייל.

מה נמחק

  1. השם, מספר הטלפון וכתובת המייל שבחשבון.
  2. הכתובות השמורות.
  3. היסטוריית ההזמנות שבאפליקציה.
  4. הקופונים והקרדיט שנשאר בחשבון. קרדיט שלא נוצל לא מוחזר.
  5. שיחות התמיכה והתמונות שצורפו אליהן.
  6. החיבור לחשבון Apple או Google.

מה נשמר, ולכמה זמן

  1. רישום ההזמנות עצמן — מה הוזמן, מאיזו מסעדה, לאיזו כתובת ובאיזה סכום — נשמר כל עוד דיני המס מחייבים, שבע שנים מתום שנת המס.
  2. פנקס הלקוחות של מסעדה שהזמנתם ממנה הוא רישום של המסעדה עצמה.
  3. אם אתם גם שליחים ב-RazGaz, חשבון השליח נשאר. רק חשבון הלקוח נמחק.